Domino Printing Sciences<\/a> (Domino) hat seinen Hauptsitz im Vereinigten K\u00f6nigreich und gilt als vertrauensw\u00fcrdiger Experte f\u00fcr fortschrittliche L\u00f6sungen im Bereich des variablen Datendrucks. Das Unternehmen bedient Branchen wie die Lebensmittel- und Getr\u00e4nkeindustrie, die Life Sciences sowie die Industrie und Etiketten- sowie Wellpappenverarbeiter. Mit fundiertem Know-how und zuverl\u00e4ssigen Systemen unterst\u00fctzt Domino Hersteller weltweit dabei, nachhaltiger zu produzieren und Abfall zu reduzieren. Gleichzeitig sorgt das Unternehmen daf\u00fcr, dass Konsumenten gezielt informiert, angesprochen und gesch\u00fctzt werden.<\/a><\/p>\n\n Diese automatisierte L\u00f6sung erm\u00f6glicht es uns, Wissen im gesamten Unternehmen deutlich schneller verf\u00fcgbar zu machen und so aufzubereiten, dass es unser globales Publikum wirklich erreicht. Wertvolle Inhalte k\u00f6nnen wir jetzt viel einfacher in mehreren Sprachen bereitstellen. Wir b\u00fcndeln nicht nur internes Know-how effizienter, sondern st\u00e4rken auch den Support f\u00fcr unsere Kunden \u2013 damit die richtigen Informationen immer zur Verf\u00fcgung stehen, jederzeit und \u00fcberall. \u2013 Vanessa Vander Tuff, Group Documentation and Translation Manager, Domino<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n Als weltweit f\u00fchrendes Unternehmen mit \u00fcber 45 Jahren Erfahrung im Zentrum des industriellen und kommerziellen Druckmarkts wei\u00df Domino: Erstklassiger Kundensupport und kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeitenden sind entscheidend f\u00fcr den Erfolg.<\/p>\n\n Domino stand vor der Herausforderung, Wissen und Inhalte unternehmensweit zu b\u00fcndeln. Die L\u00f6sung: Domino Knowledge \u2013 eine umfassende Wissensmanagement-Plattform. Sie erfasst und teilt Fachwissen im gesamten Unternehmen und gibt technischen Helpdesks, Ingenieuren und Kunden jederzeit Zugriff auf wertvolle Inhalte. So stehen die richtigen Informationen immer genau dort bereit, wo sie gebraucht werden.<\/p>\n\n Als international t\u00e4tiges Unternehmen wei\u00df Domino, wie wichtig Lokalisierung ist \u2013 damit Nutzer auf Informationen in ihrer Muttersprache zugreifen k\u00f6nnen. Alpha CRC hat gemeinsam mit Domino leistungsstarke Lokalisierungsintegrationen umgesetzt und so fortschrittliche \u00dcbersetzungsfunktionen direkt in Domino Knowledge erm\u00f6glicht.<\/p>\n\n In gemeinsamen Gespr\u00e4chen zwischen Alpha CRC und Domino wurde schnell klar: Um die Vision f\u00fcr die Wissensdatenbank Wirklichkeit werden zu lassen, braucht es eine weitgehend automatisierte L\u00f6sung. Das Localization-Development-Team von Alpha CRC machte sich daraufhin an die Entwicklung eines Connectors, der sich nahtlos an Domino Knowledge anbinden und die optimalen Lokalisierungs-Workflows ermitteln sollte.<\/p>\n\n Die enge Zusammenarbeit beider Unternehmen war entscheidend f\u00fcr die Entwicklung des Connectors. Mitarbeitende von Alpha CRC arbeiteten Seite an Seite mit dem Team von Domino, um die Feinheiten der Wissensdatenbank zu verstehen und die verschiedenen Wege festzulegen, \u00fcber die der Connector Dateien zur \u00dcbersetzung weiterleiten sollte.<\/p>\n\n Um eine optimale Verf\u00fcgbarkeit der Inhalte sicherzustellen, sollten zun\u00e4chst alle Inhalte automatisch ins Englische \u00fcbersetzt werden. Der Connector von Alpha CRC erkennt dabei die Sprache jedes zur \u00dcbersetzung markierten Service-Objekts, das \u00fcber eine API \u00fcbermittelt wird, und stellt es sofort in den Systemen von Domino\u2019s bereit.<\/p>\n\n Domino-Nutzer k\u00f6nnen daraufhin die \u00dcbersetzung von Inhalten in andere Sprachen beantragen \u2013 vorbehaltlich der Freigabe durch das Domino Knowledge Team. Die Content-Teams von Domino entscheiden au\u00dferdem eigenst\u00e4ndig, welche Inhalte proaktiv \u00fcbersetzt werden sollen. In diesem Szenario filtert der Connector die zur \u00dcbersetzung anstehenden Service-Objekte und erstellt daraus neue Aufgaben in den internen Computer-Assisted-Translation-Tools (CAT-Tools) von Alpha CRC. Das Domino-Team kann diese Objekte anschlie\u00dfend taggen \u2013 sie durchlaufen dann Workflows, die exakt auf die jeweiligen Anforderungen zugeschnitten sind.<\/p>\n\n Der ma\u00dfgeschneiderte Connector von Alpha CRC erm\u00f6glicht Domino extrem kurze Durchlaufzeiten: Automatisierte Workflows liefern \u00dcbersetzungen innerhalb von Minuten. Aufwendiges Projektmanagement und manuelle Dateiverarbeitung entfallen weitgehend \u2013 das reduziert die Gesamtdurchlaufzeit um bis zu 20 %. Entscheidend dabei: Domino kann seinem weltweiten Kundenstamm jetzt einfacher als je zuvor Wissen bereitstellen. Ein konkretes Beispiel daf\u00fcr, wie das Unternehmen seinen Anspruch \u201edo more\u201c f\u00fcr globale Kunden in die Tat umsetzt.<\/p>\n\n W\u00e4hrend Domino den weltweiten Rollout seiner Wissensdatenbank weiter vorantreibt, werden immer mehr Sprachkombinationen und Inhalte \u00fcber den Connector verarbeitet. Alpha CRC arbeitet derzeit an der Optimierung und Konsolidierung der Translation Memorys sowie an einer verfeinerten Glossar-Implementierung, um die Qualit\u00e4t der \u00dcbersetzungen weiter zu steigern.<\/p>\n\nKernergebnisse<\/h2>\n\n
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Wissen weltweit verf\u00fcgbar machen<\/h2>\n\n
Ma\u00dfgeschneiderte Entwicklung f\u00fcr nahtlose Integration<\/h2>\n\n
Automatisierte Workflows f\u00fcr jede Anforderung<\/h2>\n\n
Zuverl\u00e4ssige Ergebnisse und schnellere Lieferzeiten<\/h2>\n\n